坢休恩7酒店 (Hotel am Parkring)

先説結論：住過服務最差的酒店，中國人就不要訂這家酒店了，骨子裡麵的優越感/歧視很嚴重 The worst hotel I ever lived!! Services and emergency capacity are ********s! No capacity for receiving international guests, only want money from the guests, without offering relevant services ewww……應急預案能力和服務就是***，頂多3星級，本地野雞酒店就別掛牌四星級了。我在湖區住的民宿服務態度都比他好。我現在想想當晚發生的事情都應激到想嘔吐的程度，國內隨便一家賓館都比他好 首先：酒店本身就是一個寫字樓裡面，租了幾層，很舊，你敢信標級四星的酒店電梯上樓不用刷房卡而且電梯特別小基本1-2個人加一個24寸的箱子就滿了。 正文事件： 下午四點多入住，從湖區花了五六個小時到達酒店checkin，酒店停水了，我沖了廁所發覺沒水開了水龍頭和花灑都發現沒水出來，但因為實在太餓了一天沒吃東西，所以五點多出門了並且下樓的時候才詢問前台得知停水。 結果八九點回來，因為我沒有關扭好花灑（但是ta這個花灑是扭的，在沒有標註和停水的情況下我是沒有意識到自己沒有關好的）導致廁所滲水到房間，房間牆壁掛滿了水滴和地毯濕透了，估計滲得太厲害他們提早進我房間關掉了。 這個時候我有點慌了，於是馬上下樓跟前台溝通。結果下樓，那個checkin的**白男一臉怒氣，我跟他説了這個情況，並且表示我覺得這個應該是責任平分，畢竟他們如果不停水我就不會不知道沒關好，但是他堅持覺得這全是我的錯。我當時候心情已經特別難過，畢竟這次是自己一個女生出來yy易游体育投注，有點哭臉了，那他説全是我的責任我也不想爭辯了，我就問能否能否換房？畢竟地毯全濕了，我可以接受換到沒有露台房（便宜大概200元一晚的單人房），他拒絕了我説fully bookes沒房了，然後再我幾乎哭聲説自己不是故意的情況下才不是很情願説如果我願意説不定可以換去另外一家酒店（更遠/更便宜），此時已經將近晚上9點，維也納當晚氣溫估計就十度左右，非常冷，所以猶豫了，同時我詢問這種情況下我是否能夠退掉後面兩晚的房間，他説不可以，其實到這裡我都能接受，不退就不退吧。於是我打電話給我老公，打算問一下我該怎麼辦是否要重新訂房。我就坐在lobby打電話給我老公，因為他前台溝通的時候壓迫感非常強，甚至在我有些慌亂的時候質問我“how old are you？”他語氣非常差，一臉不耐煩和生氣，根本不是好好跟我溝通，我認為座位服務業發生這種事情是有可能的… 我在跟我老公溝通已經忍不住流淚，因為很晚了我又是自己一個人加上前台態度極差，結果他走過來説你現在馬上上去房間看下因為我的同事已經在上面幫你處理了。我回復：我剛剛下來的時候上面沒有人以及我想要打完這通電話再上去（我需要平復下心情），結果他一臉怒氣和不耐煩直接跟我説no，説我必須馬上上去。我説了幾次我打完電話就上去，他都是態度極差説no。我請問呢？這恐怕放在任何級別的酒店都是災難般的服務，shame on you！！ 最後還要説一句：第一晚我還是選擇住在地毯濕的房間（他們的預案就是拿風扇吹…維也納當晚十度沒有） 反正後面兩晚我直接訂在了隔壁的希爾頓酒店了，以後去歐洲能訂國際連鎖就定，千萬不要訂這種本土酒店，骨子裡麵不尊重和歧視中國人的情況非常非常嚴重！我後面提早去退房，前台依舊是非常不專業看上去是兼職/沒有任何培訓的三個員工接待，然後估計知道我發生這個事情，用德語説了些什麼也沒有笑容（我聽懂一句大概是説這就是那個中國人）可想而知這家**hotel態度多惡劣，這個服務標準像是個家庭賓館，好意思掛四星級？？？

飯店地理位置佳，鄰近機場快線及地鐵站，步行5分鐘內即可到達維也納最熱鬧之步行街，附近還有公園及大教堂，整體相當便利，當日還意外獲得免費升等陽台房，可以遠眺維也納市景。

Booked this hotel only because of the terrace and view. And didn't regret it. View is great, terrace is huge. Room is bigger than it looks on photos. Well stocked mini bar. Convenient location - Mitte, Inner city and Belvedere is close by. Totally recommended

第二次到維也納，也是第二次入住這家酒店。選擇它的首要原因是地段，在維也納的核心博物館區，步行幾分鐘就到史蒂芬斯大教堂，拉夫堡宮、阿爾貝蒂娜博物館、藝術史博物館全都步行抵達，酒店旁邊就是城市公園。每天逛完景點都可以回房間睡午覺，傍晚再出去閑逛、享受美食，在這裡的每一天都非常悠閑。 其次是房間超大的露台，能在看得見風景的房間享受新鮮空氣和無敵美景，這在維也納的酒店裡實屬稀缺。住的套房，客廳和房間都非常舒適。 更重要的原因是工作人員特別親切，服務超讚，六年前就給我留下了深刻的印象。這一次給我的幫助更大，前台一位六十多歲的男士幫我在OBB網站購買去布拉格的火車票，連座位都幫我挑好，還主動打印票單，更貼心地把車廂、座位（都是德文）等訊息圈出來給我。 我想如果再去維也納，我還是會選擇這家酒店！

舒服 乾淨 十分值得

位置優越，距離GRABEN 走路就10分鐘之內，屬於高檔社區，治安明顯很好。旁邊的酒店已經是700歐元一晚的級別。 這家酒店略舊，但是很乾凈，細節都處理得很好，房間雖然小，但是這個陽台無敵吧。。。。房間有兩張床，一個大概1.5米，一張1米。不嫌貴的話，這家酒店可以考慮。尤其是煙民，不用偷偷摸摸了。訂房網站人員在處理酒店問題很給力，十個贊！

The view is so wonderful! It’s in the center but you still need to walk a little. Supermarket is 3 min walking distance. Breakfast was perfect. The staff helped me change my room due to some noise. Room was very warm. I wish there was someone to help with the luggage though

숙박시설이 매우 만족스러웠고, 직원들도 매우 친절하였습니다. 조식 식사도 매우 좋았습니다. 주요 관광명소를 보기에 위치도 좋았습니다.

Highly recommended with rooftop city view.

有陽台，有景色可以遠眺，還不錯！