曼谷蘇拉旺萬豪酒店 (Bangkok Marriott Hotel the Surawongse)

房間很不錯，空間很大，事業也很好，衞生也很不錯，房間裡還有浴缸，但是有一些插座可能太老了，不太好用。18層的無邊際泳池很漂亮，很適合拍照。服務態度是相當好的，不管是樓下大堂的還是樓上泳池吧。

從訂房網站預訂並住在蘇拉望萬豪酒店的體驗可謂一場災難！！我們不推薦任何遊客入住這家酒店。 1 軟硬件服務均是極差！ 硬件-插座非常容易滑落，充電器輕輕一碰就掉了，且還有一個插座沒有電 軟件-居住2天清潔員沒有為我們打掃過一次房間！對比同價位的w酒店，w在我們入住期間一天打掃3次房間。需要註明，我們沒有且從來沒有設定過“請勿打擾”。 2 衞生情況堪憂。 枕套有汙漬（圖1） 床單開線（圖2） 3 延時退房亂收費 因從酒吧返回已經是早上5點，我們希望申請或購買延時退房服務。訂房網站預訂甄選大床房每晚約1200元，但酒店前台竟然開出3600THB天價/3小時（摺合人民幣約700+），甚至告訴我們這是special price。 4 涉嫌對訂房網站來源客群的歧視 經訂房網站預訂前，我們特意通過電話詢問酒店是否有能看到像素大廈的房間，第一次全英文直接致電酒店前台，反饋確認有空閑的標準房（Standard Room）可以看到且可以保留，遂從訂房網站預訂（直營非代理）。結果再次致電後，酒店告知訂房網站訂單是另一個團隊負責，並轉接至所謂“另一團隊”，該團隊反饋沒有非套房的房型可以看到，並希望我們到店補充差價；我們對此前後訊息不一致表現出疑問，該團隊未進行任何有效解釋。結合首次電話中工作人員的反饋，我們懷疑酒店有滿足要求的房型，但因某種原因訂房網站渠道預訂不到。 綜上，基於本次旅程中在曼谷蘇拉望萬豪遇到的種種不良體驗，結合該酒店的服務，價位與地理位置，我們從yy易游体育投注者的角度非常不推薦其他遊客入住這家酒店。如果衹是想在泳池拍像素大廈，同價位或更低價位都有非常良好的選擇。 Disastrous Stay at Bangkok Marriott Hotel The Surawongse – Strongly Not Recommended! My experience booking and staying at the Bangkok Marriott Hotel The Surawongse via 訂房網站 was an absolute disaster!! We strongly advise against any tourists choosing this hotel. 1. Abysmal Hardware & Software Services Hardware: The facilities were shockingly poor. Electrical sockets were extremely loose—chargers would fall off with the slightest touch—and one socket had no power at all. Software: During our two-day stay, the housekeeping staff never cleaned the room even once! By contrast, at the W Hotel （in the same price range）, the room was cleaned three times a day. It’s important to note we did not have, and never set, a "Do Not Disturb" sign. 2. Poor Hygiene Standards The pillowcase had stains （see Photo 1） The bed sheet was coming undone （see Photo 2） 3. Exorbitant Late Check‑out Fees We returned from the bar at around 5 a.m. and hoped to arrange or purchase a late check‑out. A superior king room booked via 訂房網站 cost approximately ¥1,200 per night, yet the front desk quoted an outrageous 3,600 THB （around ¥700+） for 3 hours, claiming it was the "special price". 4. Alleged Discrimination Against 訂房網站 Guests Before booking through 訂房網站, we specifically called the hotel to inquire about rooms with a view of the MahaNakhon Building （the Pixel Building）. On our first call to the front desk in English, we were confirmed that available Standard Rooms with the view could be reserved. We then booked directly through 訂房網站 （direct booking, not an agent）. However, when we called again, the hotel stated that 訂房網站 bookings are handled by a separate team and transferred us to the so‑called "other team". This team claimed there were no non‑suite rooms available with the view and suggested we pay a supplement upon check‑in. When we questioned the inconsistency, they offered no valid explanation. Given the feedback from the first call, we suspect the hotel has rooms that meet our request but are unavailable through the 訂房網站 channel for some reason. In summary, based on all the negative experiences during our stay in Bangkok, along with the hotel’s services, price, and location, we highly recommend against this hotel from a traveler’s perspective. If you just want to take photos of the Pixel Building by the pool, there are excellent options at the same or lower price points.

第一次出國不能虧待自己必須住好的貴的，這個酒店🏨還可以😌衞生服務頂樓酒吧有一塊磚鬆了雙腳👣站上去摔倒了就哦貨了酒店讓工程部過去看看 發錯不錯的酒店希望再接再厲吧

出城方便，位置好，整體比較乾淨。早餐挺好吃，coconut caramelized bread很不錯，egg benedict也不錯

房間看出去的風景，酒店外的服務人員都特別親切，整體乾淨舒服，泳池也很舒服乾淨，景色也很漂亮，值得花時間待著什麼都不做。

酒店乾淨明亮，早餐很豐盛。第二天入住時，體驗了一下泳池，泳池視野很好，尤其是夜景，可以看曼谷市區的夜市，非常壯觀。

這次入住出乎意料的滿意，房間寬敞整潔，床品舒適，睡得很香。不臨住街很安靜。酒店泳池非常漂亮，值得體驗。

比較不滿意的一次入住體驗，晚上9點左右辦理入住的時候被前台告知預訂的大床房沒有房間了，衹能給標間，我沒有同意，因為預訂的時候是顯示有房間的，最終還是給的大床房，那為什麼要説沒有大床房了呢？到房間後發現床頭櫃上是臟的，類似油汙的東西，枱面上很多地方都破了掉色了，這不該是萬豪的水準吧？另外還有個小插曲，當時我在沙發上，枱燈居然自己亮了，還有很明顯的聲響（按開關的聲音），但是我從進房間就沒有碰過枱燈，後來到前台想協商換房間，前台告知沒有房間了不可以換，回覆我可能是線路問題，可是線路問題頂多燈會亮，按鈕怎麼會被按下去呢？總之很失望的一次入住體驗。

位置挺方便的，房間住著很舒心。最喜歡樓頂的無邊泳池，景色絕了，視野開闊拍照巨好看。早餐選擇也不少，工作人員態度都很好，這次入住整體很滿意。

酒店位置差一點 離BTS比較遠 但是有shuttle bus去BTS salaDaeng站 但是沒有從BTS回到酒店的服務 走回去還是很累。游泳池景色不錯 但是隻能打打卡 太小了水深也不夠 不適合游泳。 酒店的早飯特別好吃 種類豐富 味道好吃 食材新鮮